Datenschutz

Vorläufige Fassung · Stand: 8. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie SHFD Personendaten beim Besuch dieser Website, bei Kontaktanfragen und bei der Buchung eines Gesprächs bearbeitet. Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Es gilt das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Je nach Sachverhalt kann zusätzlich die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar sein.

Verantwortlich und erreichbar

Fragen zum Datenschutz und Gesuche zu euren Personendaten könnt ihr postalisch an diese Adresse oder über unser Kontaktformular richten.

Besuch der Website

Damit die Website angezeigt werden kann, übermittelt euer Browser technische Verbindungsdaten an den bereitstellenden Server. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, die angefragte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website.

Die Website läuft auf einem virtuellen Server bei Hostinger. Für die Bereitstellung und den Schutz der Verbindung setzen wir Cloudflare ein. Anfragen werden über das Netzwerk von Cloudflare an unseren Server weitergeleitet. Dabei bearbeitet Cloudflare insbesondere IP-Adressen, angefragte URLs und technische Angaben zur Verbindung, etwa zur Abwehr von Angriffen und zur zuverlässigen Auslieferung der Website. Cloudflare, Inc. hat ihren Sitz in den USA und betreibt ein weltweites Netzwerk. Weitere Informationen findet ihr in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Schriften und Bilder werden zusammen mit der Website ausgeliefert.

Kontaktformular mit ClickUp

Unser Nachrichtenformular wird über ClickUp bereitgestellt. Wenn ihr uns darüber schreibt, werden euer Name, eure Firma, eure E-Mail-Adresse und der Inhalt eurer Nachricht an ClickUp übermittelt und uns zur Bearbeitung der Anfrage bereitgestellt. Wir verwenden diese Angaben, um euer Anliegen zu verstehen, euch zu antworten und eine mögliche Zusammenarbeit zu klären.

Auf der Buchungsseite wird das Formular beim ersten Öffnen des Reiters «Nachricht senden» eingebunden, auf der Kontaktseite direkt. Beim Laden des Formulars und des Skripts zur Höhenanpassung erhält ClickUp technische Verbindungsdaten, insbesondere eure IP-Adresse und Browserinformationen. Beim Reiterwechsel bleibt ein bereits geladenes Formular eingebunden. Die Übermittlung der technischen Daten erfolgt bereits beim Laden, unabhängig davon, ob ihr eine Nachricht absendet.

Anbieter ist Mango Technologies, Inc. (ClickUp), USA. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von ClickUp und Vereinbarung zur Datenbearbeitung.

Terminbuchung mit Microsoft Bookings

Für Erstgespräche verwenden wir Microsoft Bookings. Der Kalender wird beim Aufrufen der Buchungsseite direkt eingebunden. Dabei stellt euer Browser eine Verbindung zu Microsoft her und übermittelt technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse und Browserinformationen. Dies geschieht bereits beim Laden des Kalenders, auch ohne Terminbuchung.

Bei einer Buchung werden der gewählte Termin und die von euch eingegebenen Angaben verarbeitet. Dazu gehören Name und E-Mail-Adresse sowie weitere Angaben, die ihr im Buchungsformular hinterlegt, etwa Telefonnummer, Adresse, Bemerkungen oder eingeladene Gäste. Diese Informationen dienen der Planung, Bestätigung und Durchführung des Gesprächs.

Informationen zur Datenbearbeitung durch Microsoft findet ihr in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Google Ads und Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager zur Einbindung von Google Ads Conversion-Tracking. Damit messen wir, ob nach einem Anzeigenklick die Bestätigungsseite unseres Kontaktformulars aufgerufen wird. Google verarbeitet dabei technische Verbindungsdaten, Seitenadressen und Informationen zum Anzeigenklick. Zur Zuordnung können Cookies und lokaler Browserspeicher verwendet werden. Der Text eurer Nachricht, euer Name und eure E-Mail-Adresse werden von unserer Tracking-Einbindung nicht an Google übergeben. Erweiterte Conversions sind nicht aktiviert. Weitere Informationen findet ihr in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4 in einer eigenen SHFD-Auswertung, um die Nutzung unserer Website zu verstehen. Erfasst werden unter anderem Seitenaufrufe, Herkunft der Zugriffe, Scrollvorgänge, Klicks auf externe Links und bestätigte Kontaktanfragen. Dabei werden technische Geräte- und Browserangaben sowie pseudonyme Kennungen verarbeitet; Cookies können wiederkehrende Besuche zuordnen. Namen, E-Mail-Adressen und Nachrichtentexte übergeben wir nicht als Analytics-Ereignisdaten. Weitere Angaben zur Verarbeitung findet ihr in der oben verlinkten Datenschutzerklärung von Google.

Messung bestätigter Terminbuchungen

Zur Zuordnung einer bestätigten Terminbuchung zu einem Websitebesuch verwenden wir eine zufällige Referenz im Buchungslink. Die zugehörigen pseudonymen Analytics-Kennungen werden auf unserem Server für bis zu 48 Stunden zuzüglich des nächsten Bereinigungslaufs (alle fünf Minuten) gespeichert. Microsoft Power Automate übermittelt die Buchungskennung, die Referenz und den Zeitpunkt verschlüsselt an unseren Server. Dieser meldet den Buchungsabschluss an unsere SHFD-Analytics-Property; das Ereignis kann zur Erfolgsmessung in Google Ads verwendet werden.

Nach der Übermittlung löschen wir die Eingangsdatei. Nicht verarbeitete Eingänge werden spätestens nach 48 Stunden beim nächsten Bereinigungslauf gelöscht. Zur Vermeidung mehrfacher Erfassung bleibt ein Hash der Buchungskennung mit Verarbeitungsstatus für 90 Tage gespeichert. Namen, E-Mail-Adressen und Gesprächsinhalte sind nicht Teil dieser Übermittlung. Die Aufbewahrung der Termine bei Microsoft und der bereits übertragenen Messdaten bei Google wird davon nicht verändert.

Cookies und externe Dienste

Neben der beschriebenen Anzeigen- und Nutzungsmessung können die eingebundenen Dienste Cookies verwenden. ClickUp beschreibt in seinen Anbieterinformationen auch Cookies und Tracking-Technologien. Für Microsoft gelten die entsprechenden Angaben in dessen Datenschutzerklärung. Einstellungen zu Cookies und Drittanbieterinhalten könnt ihr in eurem Browser anpassen; dadurch können Buchung und Formular eingeschränkt sein. Für eine Kontaktaufnahme ohne diese Einbettungen steht die oben genannte Postadresse zur Verfügung.

Empfänger und Bearbeitung im Ausland

Bei der Nutzung von Formular und Kalender erhalten die jeweiligen Dienstleister die beschriebenen Daten. Auch beim Website-Aufruf sind Hosting- und Netzwerkdienstleister beteiligt. Google, Cloudflare, Microsoft und ClickUp arbeiten international; ihre Anbieterinformationen beschreiben auch Bearbeitungen in den USA und weiteren Ländern.

Aufbewahrung und Schutz

Für die Aufbewahrung sind die Bearbeitung eurer Anfrage, die Organisation des Gesprächs und eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung massgeblich. Hinzu kommen gegebenenfalls gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Die Verbindungen zu Microsoft Bookings und ClickUp verwenden HTTPS. HTTPS verschlüsselt die Daten während der Übertragung zwischen eurem Browser und dem jeweiligen Dienst.

Eure Rechte

Ihr könnt Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über euch bearbeiten, und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen könnt ihr insbesondere die Löschung oder Herausgabe eurer Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung könnt ihr mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Richtet euer Gesuch an die oben genannte Kontaktstelle; zur Zuordnung des Gesuchs kann eine Prüfung eurer Identität erforderlich sein.

Ihr könnt euch zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Änderungen

Bei Änderungen an der Website oder den eingesetzten Diensten wird diese Erklärung angepasst. Die jeweils geltende Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.